EiQu - Qualität sozialer Einrichtungen
Das Angebot für Träger und Einrichtungen der Jugend- und Eingliederungshilfe zum Management ihres QM-Systems in Anlehnung an die DIN EN ISO 9001
In der Praxis entwickelte Fragen helfen bei der internen Selbstreflexion der eigenen Arbeit. EIQU unterstützt die Ermittlung von Prozess- und Wirkungsqualität, die Ableitung von Schlussfolgerungen und die Steuerung der Maßnahmen.
Leitungen, Fachkräfte, QM-Beauftragte und Auditierende können mit ihren unterschiedlichen Blickwinkeln für ihre jeweiligen Aufgaben, unterschiedliche Perspektiven die Einrichtungen betrachten, bewerten und ihre Feststellungen und Maßnahmen multiprofessionell austauschen.
Folgende Themenpakete sind dazu u.a. zusammengestellt:
- Gestaltung der Räume – Wohnen
- Hilfeplanung und therapeutisches Handeln
- Soziale und berufliche Rehabilitation
- Betreuungsprozess
- Kundenorientierung
- Planung und Konzeption
- Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern und Leistungsträgern
- Zusammenarbeit der Fachkräfte
- Team und Personalentwicklung
- Qualitätsentwicklung und Prozessmanagement
- Verantwortung des Trägers
- Datenschutz & Datensicherheit